I kwartał 2012
|
|
II kwartał 2012
|
| Realizacja wniosków o przyłączenie do sieci w ciągu 14 dni roboczych |
100% |
| Usunięcie uszkodzeń w ciągu 48 godzin |
100% |
| Wskaźnik reklamacji faktur |
0% |
| Udzielenie odpowiedzi na reklamację w terminie 30 dni |
100% |
|
|
| Realizacja wniosków o przyłączenie do sieci w ciągu 14 dni roboczych |
100% |
| Usunięcie uszkodzeń w ciągu 48 godzin |
100% |
| Wskaźnik reklamacji faktur |
0% |
| Udzielenie odpowiedzi na reklamację w terminie 30 dni |
100% |
|
III kwartał 2012
|
|
IV kwartał 2012
|
| Realizacja wniosków o przyłączenie do sieci w ciągu 14 dni roboczych |
100% |
| Usunięcie uszkodzeń w ciągu 48 godzin |
100% |
| Wskaźnik reklamacji faktur |
0% |
| Udzielenie odpowiedzi na reklamację w terminie 30 dni |
100% |
|
|
| Realizacja wniosków o przyłączenie do sieci w ciągu 14 dni roboczych |
100% |
| Usunięcie uszkodzeń w ciągu 48 godzin |
100% |
| Wskaźnik reklamacji faktur |
0% |
| Udzielenie odpowiedzi na reklamację w terminie 30 dni |
100% |
|
I kwartał 2013
|
|
II kwartał 2013
|
| Realizacja wniosków o przyłączenie do sieci w ciągu 14 dni roboczych |
100% |
| Usunięcie uszkodzeń w ciągu 48 godzin |
100% |
| Wskaźnik reklamacji faktur |
0% |
| Udzielenie odpowiedzi na reklamację w terminie 30 dni |
100% |
|
|
| Realizacja wniosków o przyłączenie do sieci w ciągu 14 dni roboczych |
100% |
| Usunięcie uszkodzeń w ciągu 48 godzin |
100% |
| Wskaźnik reklamacji faktur |
0% |
| Udzielenie odpowiedzi na reklamację w terminie 30 dni |
100% |
|
III kwartał 2013
|
|
IV kwartał 2013
|
| Realizacja wniosków o przyłączenie do sieci w ciągu 14 dni roboczych |
100% |
| Usunięcie uszkodzeń w ciągu 48 godzin |
100% |
| Wskaźnik reklamacji faktur |
0% |
| Udzielenie odpowiedzi na reklamację w terminie 30 dni |
100% |
|
|
| Realizacja wniosków o przyłączenie do sieci w ciągu 14 dni roboczych |
100% |
| Usunięcie uszkodzeń w ciągu 48 godzin |
100% |
| Wskaźnik reklamacji faktur |
0% |
| Udzielenie odpowiedzi na reklamację w terminie 30 dni |
100% |
|
| |
